Masao Nemoto was topmanager bij Toyota die daar Hoshin Kanri promootte. Hij gebruikte vaak slogans (vuistregels) die gemakkelijk te onthouden waren en hing die aan de muur als hij een nieuwe job begon. De slogan gaf aan wat hij verwachtte van managers. Hij had een belangrijke invloed op de managementcultuur in de organisatie.
Auteur: Jannes Slomp
Illustrator: Hannah van der Weide



